Destek

Bir sorunuz mu var? Yazın, dönelim

Teknik bir sorun, üyelik sorusu ya da öneri — hepsi buraya. Talebiniz kayda geçer, numarası size e-postayla gelir ve genellikle 1 iş günü içinde yanıtlarız.

Üye değilseniz de gönderebilirsiniz; yanıt e-posta ile gelir.
Daha hızlı yanıt için

Bir tarama sonucuyla ilgili yazıyorsanız, sonuç sayfasının adresini (ör. pirgeo.com/tarama/siteniz.com) mesajınıza ekleyin — sonucu birebir açıp bakabiliriz.

Eklenti ile ilgili bir sorunda WordPress sürümünüzü ve eklenti sürümünü (Eklentiler ekranında yazar) belirtin. Bir hata mesajı aldıysanız metnini olduğu gibi yapıştırın; ekran görüntüsünü yanıt e-postasına ekleyebilirsiniz.

Ne olacak?

Talebiniz üç adımda ilerler

  1. Kayda geçer

    Talebinize bir numara verilir (DST-0001 gibi) ve size onay e-postası gider.

  2. İncelenir

    Ekip talebi panelde görür; teknik bir sorunsa sitenizi/taramanızı birebir açıp bakarız.

  3. Yanıtlanır

    Dönüş e-posta ile gelir. Devam etmek isterseniz o e-postayı yanıtlamanız yeterli.