Bir sorunuz mu var? Yazın, dönelim
Teknik bir sorun, üyelik sorusu ya da öneri — hepsi buraya. Talebiniz kayda geçer, numarası size e-postayla gelir ve genellikle 1 iş günü içinde yanıtlarız.
Bir tarama sonucuyla ilgili yazıyorsanız, sonuç sayfasının adresini
(ör. pirgeo.com/tarama/siteniz.com) mesajınıza ekleyin — sonucu birebir
açıp bakabiliriz.
Eklenti ile ilgili bir sorunda WordPress sürümünüzü ve eklenti sürümünü (Eklentiler ekranında yazar) belirtin. Bir hata mesajı aldıysanız metnini olduğu gibi yapıştırın; ekran görüntüsünü yanıt e-postasına ekleyebilirsiniz.
Talebiniz üç adımda ilerler
-
Kayda geçer
Talebinize bir numara verilir (DST-0001 gibi) ve size onay e-postası gider.
-
İncelenir
Ekip talebi panelde görür; teknik bir sorunsa sitenizi/taramanızı birebir açıp bakarız.
-
Yanıtlanır
Dönüş e-posta ile gelir. Devam etmek isterseniz o e-postayı yanıtlamanız yeterli.